購物須知

本店所有商品皆為預購，沒有現貨，不接受急單。

預購商品需等待備貨及配送，請於下單前詳閱商品介紹、尺寸表及出貨資訊，確認自己確實需要該項商品，並能接受預購等待時間後再購買。

如有急用、活動、旅行或指定穿著日期的需求，請勿直接下單。本店不承諾指定日期前到貨，請預留充足等待時間。

下單前請再次確認款式、顏色、尺寸、數量及收件資料。訂單成立後，無法併單、修改及取消，請確認購買需求後再完成結帳。

步驟 1｜註冊並登入會員

首次購物請先完成會員註冊並登入；已有帳號的會員可直接登入。

步驟 2｜將商品加入購物車

選擇商品款式、顏色、尺寸及數量，加入購物車。尺寸有疑問，請先向客服詢問。

步驟 3｜下單結帳付款

確認購物車內容，填寫收件資訊，選擇配送與付款方式，完成下單及付款。

請於結帳前確認所有資訊，並依訂單指示完成付款。

提供以下付款方式：

• LINE Pay
• 線上刷卡／信用卡付款
• 銀行轉帳
• 超商代碼繳費

請依結帳頁面及訂單顯示的付款資訊，在指定期限內完成付款。付款後請保留相關紀錄，以利查詢。

若商品因缺貨或停產而無法供貨，客服將通知您，並提供以下兩種方案：

方案 1｜轉為購物金

將缺貨商品應退金額轉為會員購物金，可於後續官網購物時使用。

購物金無使用期限。

方案 2｜辦理退款

依原付款方式，透過原付款管道辦理退款。

若原付款管道無法直接退款，客服將與您確認後續退款方式及所需資料。

請於收到缺貨通知後，告知客服希望採用的處理方案。

7-ELEVEN 超商配送

提供台灣本島及外島的超商配送服務，實際可選門市以結帳頁面為準。

順豐快遞

提供國內及國際配送服務，實際可寄送地區及配送方式依物流服務範圍安排。

配送提醒

• 請正確填寫收件姓名、電話、地址或超商門市。
• 商品皆採預購，完成下單不代表立即出貨。
• 物流運送時間可能受天候、節慶及配送地區影響。
• 超商包裹請依取貨通知，在指定期限內完成取貨。
• 收件資料若有錯誤，請盡速聯繫客服。

尺寸問題與換貨申請

若收到商品後有尺寸問題，請於收貨後 7 日內聯繫客服申請退換貨。本店提供一次尺寸換貨服務，更換尺寸及供貨安排須由客服確認。

申請換貨時，請提供：

• 訂單編號
• 商品名稱與原購買尺寸
• 尺寸不合的部位及穿著情況
• 上身實穿照片
• 希望更換的尺寸

實穿照片用於協助客服了解鬆緊狀況，評估適合更換的尺碼及是否調整一碼即可。照片可遮住臉部，以清楚呈現商品穿著狀況為主。

退換貨運費

• 商品瑕疵或寄錯商品：因本店商品瑕疵，或寄錯款式、顏色、尺寸而需退換貨，相關運費由本店負擔。
• 顧客個人因素：非商品瑕疵或寄錯，因顧客個人尺寸選擇或其他個人因素提出退貨、換貨，相關運費由顧客自行負擔。
• 上述個人因素換貨的運費，包含商品寄回及重新寄出的費用，均由顧客自行承擔。

商品狀態

申請換貨的商品須保持完整，吊牌、配件及包裝請一併保留，商品不得經清洗、加工或外出穿著。

因顧客穿著、使用或不當保存造成的髒污、異味、損壞，以及吊牌或配件缺失，不提供換貨。

一般商品細節

少量不影響穿著與衣物結構的線頭、運送產生的皺褶，以及因拍攝光線或螢幕顯示造成的輕微色差，不列為瑕疵換貨原因。

如商品到貨時已有明顯髒污、破損、嚴重脫線或寄錯情形，請拍照並盡速聯繫客服，由客服協助確認與處理。

步驟 1｜聯繫客服

提供訂單編號、商品名稱及退款申請說明。

步驟 2｜依客服說明退回商品

需退回商品的案件，請依客服提供的寄回資訊辦理，並妥善包裝商品。

步驟 3｜核對退回商品

本店收到退回商品後，將確認商品、數量、吊牌、配件及退款資料。

步驟 4｜辦理退款

收到退回商品並確認無誤後，於7–14 個工作天內辦理退款。

退款以原付款管道為原則；若需改用其他方式，客服將與您確認。信用卡或支付平台的實際入帳時間，依銀行及支付機構作業為準。

缺貨且尚未寄出的商品，無須辦理商品退回，由客服另行確認退款安排。